Job description
Se você gosta de transformar dados em estratégias e quer fazer parte de um time que toma decisões baseadas em insights, essa vaga é para você!
Como Analista de Estratégia de Vendas, você será peça-chave na construção e otimização das estratégias de captação, retenção e fidelização de clientes, impactando diretamente o crescimento da empresa. Além disso, será responsável por gerenciar estrategicamente carteiras de clientes da operação de vendas, acompanhando sua performance e propondo ações junto ao time comercial para garantir o atingimento de metas e potencializar os resultados.
Aqui, você terá autonomia para testar novas abordagens, trabalhar com dados estruturados e dinâmicos, e interagir diretamente com os times de Vendas, Marketing e Produto, contribuindo para a melhoria contínua de processos e para a geração de valor para o cliente.
Candidate-se hoje!
Main responsibilities
Principais responsabilidades:
* Analisar dados de clientes para identificar padrões de comportamento, tendências de churn e oportunidades de crescimento.
* Desenvolver estudos para gerar ações estratégicas voltadas à carteira de clientes da operação de vendas.
* Criar e manter dashboards estratégicos no Tableau para acompanhamento de indicadores como retenção, captação, churn e vendas.
* Desenvolver estratégias para melhorar a base de clientes, organizando segmentações e identificando perfis com maior potencial.
* Gerenciar indicadores-chave (KPIs), como churn, LTV, ticket médio, aquisição de novos clientes e frequência de compras.
* Otimizar processos internos para aumentar a eficiência na gestão de clientes e apoiar os times comerciais com insights acionáveis.
* Trabalhar em projetos estratégicos de melhoria contínua, testando hipóteses e implementando soluções baseadas em dados.
Requirements and skills
* Graduação em Administração, Engenharia, Estatística ou áreas relacionadas. Outras formações também são bem-vindas!
* Senso crítico e análise estratégica.
* Perfil analítico e orientado a dados.
* Boa comunicação e capacidade de traduzir números em insights acionáveis.
* Agilidade, senso de urgência e proatividade.
Valorizamos se você tiver:
* Tableau(para visualização e análise de dados)
* CRM(para análise de jornada do cliente)
* Excel Avançado(para análises e modelagem de dados)
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