Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.
Estamos buscando pessoas para vagas de Teleatendimento nas áreas de Suporte Técnico e SAC, para dar suporte ao time de Atendimento.
Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia?
Descrição das atividades:
- Atuará no atendimento telefônico/whataspp de forma ágil e prestativa ao cliente;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços.
O que precisamos de você:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico em Sistemas Operacionais
- Facilidade para conversar;Capacidade para lidar com soluções de conflito;
- Facilidade para pronunciar palavras corretamente;
- Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
O que mais você precisa saber:
- Jornada de trabalho Escala de 6 horas, de segunda a sexta - Turno das 08 às 15h ou Turno das 15h às 22h (Sábados, domingos e feriados - intercalados)
- A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.
**Oferecemos**:
- Vale
- Refeição ou Vale-Alimentação
- Assistência Médica Parcial
- Treinamentos e chances de crescimento
- Vale Transporte
E aí, se identificou?
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