Olá, nós somos a Consumidor Positivo, mas pode nos chamar de CP.
Somos uma joint venture entre a Red Ventures e a Equifax-Boa Vista, e nascemos para ser um marketplace financeiro com um grande propósito: nos tornarmos a plataforma financeira mais influente do país.
No time da CP, você estará conectado a um ecossistema de tecnologia, dados e produtos financeiros, ajudando a promover inclusão financeira para milhões de brasileiros. Incrível, né?
Agora, estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para fortalecer nossa estratégia de relacionamento com clientes, impulsionando a personalização, retenção e crescimento da base. Se você tem um perfil analítico, data-driven e gosta de desafios, essa vaga pode ser para você!
📊 O que você vai fazer por aqui?
* Desenvolver e otimizar jornadas de comunicação com os clientes, segmentando públicos e personalizando abordagens.
* Analisar dados de comportamento dos usuários para criar estratégias de engajamento e retenção.
* Construir e acompanhar KPIs de CRM, como taxa de conversão, churn e LTV, gerando insights estratégicos.
* Trabalhar em parceria com as áreas de Produto, Growth, Dados e Negócios para criar campanhas e ações direcionadas.
* Automatizar e escalar processos de CRM, garantindo eficiência e impacto.
🎖 O que buscamos em você?
* Experiência prévia com CRM, Customer Engagement ou Marketing Data-Driven.
* Conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, Braze, RD Station, HubSpot ou similares).
* Domínio de Excel/Google Sheets (avançado) e SQL (diferencial).
* Capacidade analítica para interpretar dados e gerar recomendações acionáveis.
* Boa comunicação e habilidade para trabalhar com diferentes times.
* Perfil curioso, proativo e orientado a performance.
🏢 Modelo de trabalho:
Híbrido de verdade, em São Paulo.
Se você quer fazer parte de um ambiente dinâmico, cheio de desafios e oportunidades de crescimento, bora bater um papo? 🚀