ANALISTA DE QUALIDADE PL Atuação híbrida, em São José dos Campos/SPSegunda à sexta (horário comercial) A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.
Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!Como Analista de Qualidade, você será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes, através da monitoria de indicadores, treinamentos e outras atividades relacionadas.Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com departamentos do cliente, fornecedores e líderes para garantir cumprimento dos KPIs.Principais atividades a serem desenvolvidas:- Mapear fluxo das atividades e identificar falhas a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.- Garantir estrutura, manutenção, processamento e atualização de normas de qualidade para aderência à auditorias e legislações.- Suportar áreas de LATAM com análise, melhorias, automação de processos e produção de SOP.- Suportar a área na avaliação dos KPIs e cálculo de indicadores.- Desenvolver Dashboards.Requisitos:- Espanhol avançado para conversação.- Experiência comprovada como Analista de Qualidade.- Conhecimento em metodologias ágeis e proficiência em pacote Office .- Experiência com Sistemas de Varejo e CRM.- Histórico em treinamentos e monitoria.- Entender diferenças entre análise de risco e controle de qualidade.Nós oferecemos:- Convênios médico e odontológico;- Seguro de vida;- Programas de desenvolvimento de carreira, formação técnica e incentivo para certificações;- Programa de saúde e bem-estar com Psicoterapia e Telemedicina gratuitos;- Vale transporte;- Gympass.E muito mais!Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!Local de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESMetodologias ÁgeisSOPEspanholExcel