Nossa clínica de vacinação lúdica e humanizada busca um profissional organizado e comprometido com a excelência para atuar como Apoio Operacional em Nova Lima.
Responsável por garantir o suporte às atividades administrativas, atendimento ao cliente e organização das operações internas da clínica, você será fundamental para o sucesso do nosso time.
Atividades:
* Recepcionar calorosamente os clientes, garantindo um atendimento de excelência durante toda a jornada na clínica;
* Atender chamadas telefônicas e responder e-mails de forma eficiente e cortês, fornecendo informações sobre serviços, horários e procedimentos de vacinação;
* Realizar o cadastro e o acompanhamento diário dos clientes no CRM (RD Station);
* Agendar consultas, registrar informações dos clientes e manter registros organizados e atualizados;
* Preencher contratos de planos de vacinação com os dados dos clientes e encaminhá-los para conferência e assinatura das gestoras;
* Controlar o estoque de insumos da clínica, assegurando que esteja sempre adequado às necessidades;
* Colaborar na limpeza e organização das áreas de recepção, espera, consultórios e escritórios;
Requisitos:
* Experiência prévia na função administrativa ou de recepção;
* Habilidade para lidar com atendimento ao cliente, garantindo uma comunicação clara e cortês;
* Conhecimento em ferramentas de CRM, preferencialmente RD Station;
* Organização e atenção a detalhes para manter registros e documentos atualizados;
* Capacidade de gerenciar tarefas simultâneas, como controle de estoque e organização do ambiente;
Horário de Trabalho: Segunda a sexta das 9h às 18h e Sábado das 10h às 14h.