Job description No Grupo Ramasa, valorizamos o comprometimento com a excelência. Se você é um profissional com brilho nos olhos e apaixonado pelo que faz, acreditamos que, com sua experiência e paixão, você não só contribuirá para o nosso sucesso contínuo, mas também se tornará uma peça fundamental no crescimento e na evolução da nossa organização. Venha fazer parte do nosso time! Main responsibilities Emitir relatórios diários, utilizando ferramentas analíticas, para monitorar o desempenho e identificar áreas de melhoria. Realizar treinamentos com a equipe, utilizando técnicas de ensino, para garantir a conformidade com os procedimentos de qualidade. Realizar auditorias internas, utilizando pesquisas e feedbacks, para garantir a melhoria contínua. Monitorar a performance da concessionária, utilizando KPIs e métricas de desempenho, para assegurar a eficiência operacional. Implementar práticas e processos de melhoria contínua, utilizando metodologias de qualidade, para otimizar os procedimentos operacionais. Documentar todos os processos de qualidade, utilizando sistemas de gestão, para garantir a rastreabilidade e a conformidade. Prestar suporte à equipe de vendas, oferecendo orientações sobre procedimentos de qualidade, para melhorar a eficiência e a eficácia. Requirements and skills Ensino superior completo; Atenção aos detalhes, capacidade analítica, e habilidades de comunicação; Experiência em qualidade e processos de vendas; Conhecimento em Pacote Office, Power BI, e ferramentas de controle de qualidade. Additional information Plano de saúde; Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida e auxílio funerário; Plano odontológico. #J-18808-Ljbffr