Remoto: Você irá trabalhar visitando concessionárias na região de Recife - PE Papel: A General Motors está em busca de um Gerente de Pós-Vendas dinâmico e experiente para liderar as operações de pós-vendas em nosso segmento de concessionários no estado de Pernambuco.
Este profissional será responsável por assegurar a excelência no atendimento ao cliente, otimizar processos de serviços e garantir a satisfação dos concessionários, contribuindo para os resultados gerais da empresa.O que você irá fazer (responsabilidades) Desenvolver e implementar estratégias de pós-vendas que promovam a satisfação e fidelização dos clientes nos concessionários.Treinar e capacitar equipes de pós-vendas nas concessionárias para garantir um atendimento superior.Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) de pós-vendas, propondo melhorias contínuas.Servir como ponto de contato principal entre a General Motors e os concessionários, facilitando a comunicação e a resolução de problemas.Coordenar campanhas promocionais e iniciativas de vendas que incentivem a participação dos concessionários.#J-18808-Ljbffr