O Tenda Atacado está à procura de um(a) Analista de Negócios CRM-Sênior para impulsionar nosso relacionamento com os clientes por meio de estratégias inteligentes e baseadas em dados. Buscamos um(a) profissional experiente, proativo(a) e apaixonado(a) por desenvolver, implementar e gerenciar iniciativas que elevem a satisfação, fidelização e rentabilidade de nossos clientes em todos os canais de venda. Se você gosta de desafios e quer fazer a diferença, esta vaga é para você Confira as principais atividades desta vaga:Responsável pelo planejamento estratégico de campanhas CRM via canais de e-mail, push, SMS e WhatsApp com base em calendários do marketing e ecommerce, perfis de clientes e ciclo de vida do usuário. Será o líder na atuação com os times criativos e operacionais de Salesforce, direcionando as regras de negócio para desenvolvimento de conteúdo e implantação das campanhas, além de construir com o time de analytics visões de resultados com foco em rentabilização de clientes. Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Responsável pelo planejamento estratégico de campanhas CRM e gestão da base de clientes. Desenhar e garantir a execução de toda a estratégia de campanhas de CRM via e-mail marketing, push, SMS e WhatsApp com base em calendários do marketing, perfis de clientes, ciclo de vida do usuário, entre outros. Liderança dos times criativos e campaign para orquestração das campanhas nos canais. Construir, juntamente com os times de Dados e BI, relatórios para acompanhamento, insights e diagnósticos de resultados. Buscar constantemente explorar a base de clientes para extrair valor incremental para o negócio. Trabalhar test and learn de forma recorrente para definição e criação de novos formatos, canais e funcionalidades, alinhados às informações de comportamento do cliente. Consolidação de estudos de mercado para entendimento de dores e mapeamento de oportunidades para resolução dos problemas. Definição de metas de entrega, KPIs e OKRs. Domínio dos conceitos de Marketing performance. O que buscamos:Experiência com estratégicas de canais e segmentação de campanhas CRM com uso de ferramentas de Marketing Cloud como Salesforce. Experiência em planejamento e orquestração de campanhas CRM, além de conhecimento Google Analytics, dados de BI e ferramentas ágeis O Que Oferecemos:Ambiente de trabalho desafiador e dinâmico. Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira. Pacote de remuneração competitivo. Compromisso com a Diversidade Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe. Junte-se a Nós e Faça a Diferença VemSerTenda LI-Onsite. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente financeiro Empresa: Tenda Atacado - Diadema (SP) Comércio atacadista de alimentos. Ramo: Comércio Atacadista (FF)