Secretária Comercial (Clínica Dermatologia)Estamos em busca de uma Secretária Comercial para compor a equipe de uma clínica médica com atuação da especialidade de dermatologia. Esta profissional irá atuar no atendimento ao paciente com excelência e empatia, garantindo uma experiência encantadora em toda a jornada – do primeiro contato ao pós-venda.Esta profissional será responsável pelo atendimento presencial e online, gestão de agendas, organização da rotina da clínica e acompanhamento próximo dos pacientes. Se você é comunicativa, organizada, tem bom relacionamento interpessoal e gosta de cuidar de pessoas, essa vaga é para você!Principais Responsabilidades:Realizar atendimento presencial, por telefone, WhatsApp e redes sociais, prestando informações e agendando consultas com cordialidade e agilidade.Gerenciar e organizar a agenda da médica, garantindo fluidez e pontualidade nos atendimentos.Encantar os pacientes em todos os pontos da jornada: recepção, acompanhamento, pós-consulta e pós-venda.Confirmar agendamentos, reagendar quando necessário e acompanhar retornos.Organizar documentos, cadastros e prontuários.Acompanhar indicadores de satisfação e engajamento dos pacientes.Apoiar nas rotinas administrativas da clínica, contribuindo para um ambiente acolhedor e bem estruturado.Requisitos:Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Secretariado, Gestão Comercial ou áreas correlatas).Experiência com atendimento ao público (presencial e online).Boa comunicação verbal e escrita, empatia e postura profissional.Organização, atenção aos detalhes e agilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente.Conhecimento básico em informática (agenda digital, WhatsApp Business, e-mail, planilhas).Perfil comercial e foco em experiência do cliente.Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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