Analista de Suporte Computacional
Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e trabalhe em um ambiente dinâmico.
Descrição do Cargo
O Analista de Suporte Computacional é responsável por oferecer assistência técnica para os usuários da empresa, identificando e resolvendo problemas relacionados a sistemas e softwares. O profissional deve ter conhecimento em infraestrutura de rede, segurança informática e gerenciamento de serviços.
Instruções
* Requer conhecimentos em tecnologia da informação;
* Familiaridade com sistemas operacionais e aplicações;
* Habilidades de comunicação eficazes.
Características do Candidato
* Ensino superior completo em Ciência da Computação ou áreas afins;
* Mínimo 2 anos de experiência em suporte técnico;
Descrição do Trabalho
O analista de suporte computacional trabalha em equipe com outros especialistas em tecnologia para garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente. Ele também se encarrega de realizar manutenção preventiva e corretiva, além de desenvolver soluções para melhorar a eficiência dos processos.
Para desempenhar esse papel, é necessário ter uma visão clara sobre as necessidades das equipes e capacidade de resolver problemas complexos. Além disso, o analista deve ser capaz de comunicar-se de forma eficaz com os usuários, fornecendo soluções personalizadas e prontas para uso.