Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento de chamados através do sistema de Service Desk; Atendimento remoto e orientação visando o restabelecimento da operação e serviços de TI; Interagir com Analista de Suporte caso o atendimento do primeiro nível não resulte em êxito; Realizar treinamentos, criar manuais e procedimentos internos; Propor melhorias internas; Realizar manutenções e configurações em computadores, notebooks, impressoras e periféricos; Atendimento de chamados relacionados a telefonia fixa, móvel e faturamento de serviços. Estar Cursando Graduação/ Tecnólogo em Redes de Computadores. Conhecimento em Pacote Office.
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