Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do País?
Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente!
Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
1. Estar a par dos processos e produtos da empresa, buscando atualização constante entre setores e ferramentas disponíveis;
2. Mapear e reaver contratos cancelados, identificando motivos que levaram ao cancelamento e propondo soluções em casos oportunos;
3. Sugerir opções e/ou novas oportunidades que possam ser atrativas à clientes inativos;
4. Realizar Onboarding com clientes ao início de cada nova venda;
5. Agir de forma rápida ao se deparar com possíveis situações de conflito e/ou divergência de contratos, acionando respectivos gestores das áreas para alinhamentos e soluções;
6. Monitorar status dos pedidos e nível de satisfação dos clientes através de interações ativas;
7. Monitorar KPI's dos setores;
8. Buscar melhoria contínua dos processos e serviços no setor de CS ou quaisquer setores em que as atividades, ações e/ou entregas estejam abaixo da expectativa do cliente.
REQUISITOS
1. Ensino Superior Completo ou Cursando (4°/ 5° ano): Engenharia Civil/Produção, Administração/ou Arquitetura;
2. Perfil dinâmico e proativo;
3. Comunicação clara e objetiva;
4. Organização;
5. Experiência com atendimento ao cliente;
6. Facilidade com Excel e sistemas de gestão (CRM/ERP).
BENEFÍCIOS
1. Vale Refeição;
2. Plano odontológico;
3. Plano de Saúde;
4. Seguro de Vida;
5. Vale Transporte;
6. Universidade Espaço Smart;
7. Kit Maternidade;
8. Incentivo Educacional.
HORÁRIO
Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00
MISSÃO, VISÃO & VALORES
Missão
Nascemos com a missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil.
Visão
“Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional.”
Valores
1. Sustentabilidade econômica, social e ambiental;
2. Integridade com todos os públicos;
3. Foco em resultados;
4. Excelência com simplicidade;
5. Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas;
6. Segurança das pessoas acima de tudo;
7. Foco no cliente.
About Espaço Smart - Sistemas Construtivos
A Espaço Smart é uma empresa líder em soluções inovadoras e sustentáveis para construção a seco. Nasceu com o propósito de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos, serviços e soluções que promovam a industrialização e a sustentabilidade na construção civil (Steel Framing, Perfil de Drywall, Revestimentos, Energia solar fotovoltaico, Tratamento termo acústico, Telhado Shingle, Esquadrias de PVC e entre outros).
Estamos presentes em 13 estados brasileiros com 38 lojas físicas (show homes) e um E-commerce, desenvolvidas especificamente para visitação e experiências sobre a construção a seco, além de contarmos com duas lojas fora do território nacional, em Asunción e em Ciudad del Este, no Paraguai.
A Espaço Smart conta com equipe de engenharia especializada com alta expertise no sistema Light Steel Frame e é referência no Brasil, com mais de 680.000m² projetados, desenvolvidos e entregues de forma inteligente e sustentável.
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