Colaborador(a) responsável por realizar as atividades pertinentes ao setor de recepção, bem como realizar cadastros e alterações cadastrais dos procedimentos realizados.Destaque-se que, tal profissional é responsável por gerar a primeira impressão da nossa organização com os convidados, sejam eles associados, parceiros, colaboradores ou fornecedores.
Isto posto, a função principal deste cargo é o acolhimento e atendimento dos convidados, recebimento de encomendas, comunicação assertiva com o público externo e interno, atendimento de ligações e o direcionamento adequado.
Vincular serviços contratados; Sincronismo do POWER com o SGA; Cadastro de vistorias no SGA; Cadastro de produtos opcionais; Realizar alterações cadastrais; Realizar gestão de contratos; Realizar gestão do crédito combustível; Realizar os atendimentos, que são pertinentes, no Ez Chat; Gestão de boletos físicos; Recebimento de boletos Realizar o acolhimento e atendimento dos convidados e o direcionamento adequado; Realizar o recebimento de encomendas; Realizar o atendimento de ligações e o direcionamento adequado; Gestão e reposição dos produtos consumíveis localizados na recepção (biscoitos, pastilhas de chocolates e cápsulas de café); Realizar a encomenda de lanches e arquivos de papelaria, quando necessário; Realizar e participar de cursos e treinamentos; Participar de auditorias (internas e externas), se necessário; Realizar outras tarefas correlatas que lhes forem atribuídas por seus superiores diretos.
Plataformas utilizadas: SGA CRM Ez Chat Pipefy Slac Qualitfy Tangerino Sólides Twigo Slack Ticket Log Recursos necessários para o cargo: Notebook.