Bem-vindo a nossa equipe.
A Grupo Rota Oeste procura um Auxiliar Administrativo de Pós-Vendas para fortalecer o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e na gestão de processos.
Objetivos
* Contribuir para o sucesso do nosso time;
* Fortalecer o compromisso com a excelência no atendimento ao cliente;
* Desenvolver habilidades de comunicação eficaz;
O Auxiliar Administrativo de Pós-Vendas trabalhará em estreita colaboração com a equipe de vendas, fornecendo suporte técnico e administrativo necessário para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
Habilidades e responsabilidades:
* Efetuar tarefas administrativas, como gerenciamento de documentos e correspondências;
* Prestar suporte técnico aos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas;
* Coletar e analisar dados relevantes para melhorar os processos e serviços oferecidos;
* Participar da melhoria contínua de nossos serviços;
Necessidades do cargo:
* Conhecimento em software de gestão de processos e sistemas de informática;
* Habilidades de comunicação eficaz e capacidade de lidar com diferentes personalidades;
* Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas situações;
* Excelente trabalho em equipe e independência para realizar tarefas autônomas;
Critérios de seleção:
* Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
* Experiência prévia em cargos similares;
* Domínio em tecnologias de escritório e sistemas de informática;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma criativa;