VENHA BRILHAR COM A GENTE! Somos o CP Rocco, um grupo de franquias do Grupo Boticário (O Boticário, Quem Disse Berenice, Eudora, O.U.I e tô.que.tô), atuando há 38 anos no varejo e atacado na Região Metropolitana de Curitiba. Hoje, já somos 39 pontos de venda e contamos com mais de 260 colaboradores, que acreditam que a beleza transforma vidas e o mundo ao nosso redor. Agora, queremos você no nosso time! Sobre a Oportunidade: Você será responsável por liderar e inspirar a equipe, garantindo o funcionamento impecável da loja, a melhor experiência para nossos clientes e o atingimento das metas comerciais.. Suas principais atividades serão: Acompanhar e orientar a equipe de consultoras, assegurando o bom desempenho operacional e comercial; Garantir o atingimento das metas financeiras e o acompanhamento dos indicadores de desempenho; Monitorar e aprimorar o atendimento ao cliente, atuando sobre eventuais insatisfações (NPS); Auditar e assegurar a ambientação, planogramas e vitrines alinhados aos padrões da marca; Zelar pela organização e limpeza do salão de vendas e do estoque; Elaborar e gerenciar escalas de trabalho, horários de funcionamento e banco de horas da equipe; Realizar feedbacks constantes e alinhamentos com a equipe; Manter atualizado o painel de Gestão à Vista (metas e processos); Participar do processo de recrutamento e integração de novas colaboradoras; Promover treinamentos e capacitações para a equipe; Supervisionar o recebimento de mercadorias e processos de estoque; Emitir e conferir notas fiscais de avarias, perdas e demonstradores; Garantir o controle de validades e integridade dos produtos, evitando perdas; Acompanhar e lançar notas fiscais no sistema referentes a trocas, vitrines e embalagens; Responsabilizar-se pelas notas fiscais de SAC, devoluções e balanços dentro dos prazos estabelecidos. O que buscamos em você: Ensino Médio Completo (Superior será um diferencial); Experiência anterior em liderança e gestão de equipes no varejo; Conhecimento em vendas, indicadores e metas; Habilidade para lidar com atendimento ao público e resolução de conflitos; Organização, proatividade e foco em resultados. Aqui, você encontra muito mais que um trabalho: Remuneração: Reconhecemos e valorizamos o seu talento; Estacionamento: Segurança e comodidade para o seu carro, moto ou bike; Vale Transporte: Para facilitar seu dia a dia; Descontos Exclusivos: Produtos incríveis das marcas do Grupo Boticário; Cursos e Treinamentos: Porque queremos te ver crescer; Desenvolvimento Contínuo: Evolução e aprendizado acelerado na prática; Ambiente Dinâmico: Equipe engajada e cheia de energia; Oportunidade de Crescimento: Seu desenvolvimento é o nosso sucesso! Local de Trabalho: Rua Av. Dom Pedro II, 87 - Centro, Quatro Barras - PR - Vaga 100% presencial CLT Se identificou? Vem fazer parte do Grupo Rocco e crescer com a gente! Candidate-se agora!