Coordenação das atividades da área como: Execução das réguas de relacionamento multicanais. Estratificação de dados e apuração dos resultados a partir dos KPI’s necessários. Criação de estratégias para melhorar a performance da base, tanto no físico quanto no digital, gerando cada vez mais engajamento e conversão Acompanhamento das comunicações de CRM e análise dos melhores canais, para garantir a performance, entregabilidade e resultados. Operação das plataformas Google Analytics, CRM Bônus, Action e GuruCRM. Acompanhamento do orçamento de CRM. Execução de ações promocionais com foco no incentivo às vendas e experiência do cliente. Comunicação direta com o PDV e com os demais canais de vendas. Interface com a área comercial (varejo). Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Gerente de sistemas Empresa: Grupo Sacada/oh,boy?/addict Comércio de roupas femininas. Ramo: Comércio Varejista (FJ)