**Sobre a Empresa Localizada em Recife/PE**
Nossa empresa do ramo Educação está buscando um Monitor.
Atribuições:
* Monitorar as equipes de atendimento, avaliando e escutando as ligações.
* Acompanhar as mudanças e atualizações nas ferramentas internas de apoio.
* Consolidar os resultados das monitorias de qualidade, gerando insumos para aplicação de feedbacks.
* Aplicar feedback da monitoria de qualidade quando necessário, garantindo a excelência do atendimento e produtividade da área de recuperação de crédito e cobrança.
* Realizar atividades administrativas da área.
Requisitos:
* Ensino médio completo ou superior em administração de empresas, gestão da qualidade e áreas correlatas.
* Habilidade com pacote office (intermediário ou avançado).
* Desejável experiência na função.
* Treinamento anterior em telemarketing ou operação de recuperação de crédito e cobrança é um diferencial.
Benefícios:
* Um dia de folga no aniversário após 90 dias trabalhados.
* Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
* Vale transporte + vale alimentação.
* Plano odontológico após 90 dias trabalhados.
* Wellhub (gympass) disponível.