Join to apply for the Especialista de CRM | Realize role at Lojas Renner S.A.
Job Description
Você sonha, a gente realiza!
Estamos procurando um(a) Especialista de CRM para na linha de frente das ações de engajamento, performance e réguas de ciclo de vida do cliente, agregando conhecimento estratégico e boas-práticas de mercado ao nosso time. Essa é a oportunidade ideal para quem busca ser uma referência técnica, contribuir com insights valiosos e apoiar a superação dos resultados da Realize.
Responsibilities and assignments
* Atuar como consultor interno, oferecendo soluções e estratégias para otimizar a operação de CRM;
* Analisar desafios do time e propor melhorias alinhadas às melhores práticas de mercado;
* Identificar tendências e novas ferramentas de CRM, compartilhando insights com a equipe;
* Apoiar na definição de campanhas, jornadas e melhor uso dos canais, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos;
* Participar do planejamento estratégico e na definição de KPIs de sucesso.
Requirements And Qualifications
* Experiência consolidada em CRM com atuação em performance;
* Expertise em ferramentas de CRM e automação de marketing (ex.: Responsys, HubSpot, Salesforce);
* Conhecimento avançado em análise de dados e criação de dashboards;
* Atualização constante sobre tendências e inovações do mercado de CRM.
Additional information
* Inscrições internas até 04/02/2025*
Process stages
* Step 1: Registration
* Step 2: Elegibilidade (internos)
* Step 3: Triagem
* Step 4: Entrevista Inicial
* Step 5: Entrevista Final
* Step 6: Compliance - Bacen
* Step 7: Oferta
* Step 8: Hiring
A Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.
Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.
E aí, vem fazer dessa transformação com a gente?
#OQueTeEncantaNosEncanta
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Other
* Industries: Retail
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