Técnico de Suporte Pleno Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Local: Serra/ES; Horário: Segunda à sexta-feira | Horário Comercial Início imediato, após aprovação. Atividades: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque; Movimentação de equipamentos; Manutenção de impressoras (mapeamento na rede e orientação sobre o fornecedor responsável que fica na matriz); Suporte a Smartphones/tablets; Suporte a eventos externos (como apoio a salas para videoconferências entre outros), onde o deslocamento será de responsabilidade do cliente; Suporte a Softwares, como testes de homologação de novos aplicativos; Sistemas e equipamentos de microinformática; Atendimento VIP (suporte aos usuários VIP's regionais, como diretores e gerentes); Atividades de Telecom, como acompanhamento das operadoras de dados, telefonia ao Rack, recuperação de serviços (dados e/ou telefonia), testes básicos antes do encerramento da visita da equipe de telecom; Rollout de equipamentos, inventários, controle de estoque, entre outros voltados para field service. Requisitos: Conhecimento técnico avançado voltado para as funções descritas nas atividades; Boa postura, pois irá tratar diretamente com os usuários finais, além de diretores e gerentes; Boa comunicação; Disponibilidade para se deslocar para outras unidades se necessário/viagens. Benefícios: Vale-alimentação; Vale-refeição; Desconto com faculdades parceiras. Agilidade, competitividade e especialidade. Essas são as características que você encontra na 3AM IT Services, uma empresa de tecnologia que traz as soluções “End User Support” e “Professional Services”. Com uma grande bagagem de conhecimento e um rico portfólio de clientes, a 3AM está preparada para atender a sua companhia em qualquer lugar, em qualquer horário. J-18808-Ljbffr