Procuramos profissionais inovadores e criativos que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.
Missoes:
1. Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções;
2. Realizar trabalho em campo com atividades em altura, em cesto aéreo;
3. Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remota ou presencial;
4. Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa;
5. Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos;
6. Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário;
7. Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software;
8. Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestao de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições;
9. Demais rotinas da area.
Requisitos:
* Conhecimento básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestao, videomonitoramento e controle de acesso;
* Compreensao das responsabilidades e objetivos da empresa;
* Escalabilidade e capacidade de lidar com mudanças;