Buscamos umGERENTE GERAL,para desenvolver as atividades:Garantir um atendimento de qualidade, atendendo necessidades, resolvendo problemas e implementando políticas de fidelização;Monitorar avaliações para melhorar a experiência do cliente;Manter a pousada em bom estado de conservação e operação, coordenando a manutenção preventiva e corretiva para garantir a segurança e o conforto dos hóspedes;Elaborar relatórios sobre o desempenho da pousada (ocupação, receita, custos, metas), implementar melhorias com base em dados e feedbacks dos hóspedes;Supervisionar as operações de recepção, limpeza, manutenção e alimentação, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e otimização de recursos;Coordenar, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente produtivo e harmônico;Planejar escalas de trabalho e realizar avaliações de desempenho para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.Requisitos e Qualificações:Ensino superior completo em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas.Experiência em cargos de gestão, preferencialmente em hospedagem ou áreas correlatas.Conhecimento em gestão de equipes, processos operacionais e controle financeiro.Habilidades de liderança, negociação e resolução de problemas.Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
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