Job description
Vem ser #TORRALOVER!
Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!
Buscamos talentos de todas as idades, valorizando especialmente a experiência e diversidade de perspectivas. Reconhecemos que o poder reside na diversidade e inclusão, abraçando candidatos 50+ com entusiasmo. Poder é ter diversidade e inclusão. Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para otimizar nossas operações de e-commerce e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Se você está pronto para liderar e aplicar seu conhecimento avançado, gostaríamos de conhecê-lo!
Main responsibilities
O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO
Gestão de Equipe: Desenvolver e acompanhar a produtividade dos colaboradores, aplicando feedbacks e avaliações de desempenho.
Comunicação Interna e Externa: Realizar tratativas com outros setores da empresa e participar ativamente de reuniões.
Gestão Operacional: Monitorar entrada, saída e pausas dos colaboradores, além de realizar o fechamento da folha de ponto.
Campanhas Motivacionais: Criar ações para aumentar a produtividade e engajamento da equipe.
Relatórios e Resultados: Desenvolver relatórios e apresentar resultados mensais aos gestores.
Treinamento e Desenvolvimento: Incentivar a capacitação da equipe em estações, equipamentos, produtos, processos e políticas da empresa.
Atividades Correlatas: Executar outras tarefas conforme orientação superior.
Requirements and skills
O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR
* Desejável experiência sólida de 01 a 02 anos em cargos anteriores na área
* Desejável Ensino Superior Completo/Cursando
* Imprescindível residir na região de Embu das Artes, ou cidades vizinhas.
* Excel Intermediário
* Conhecimentos em Pacote Office
* Disciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados;
* Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz;
* Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;
* Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações.
Additional information
MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!
Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce
Vale alimentação (Cartão Swile)
Vale transporte
Vale farmácia | Desconto em folha
Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
Assistência odontológica
Assistência médica
Programa para gestantes
Atendimento psicológico | Urgência
Seguro de vida
Contratação CLT
Carga horária de 44 horas semanais
Horário Comercial
Saída antecipada no dia do aniversário
Cozinha equipada para alimentação
Parcerias educacionais
Avaliação de desempenho anual
Política de emenda de Feriado
Remuneração Variável
Entre outros benefícios...
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