Responsável por desenvolver e capacitar as lideranças, através de ferramentas de gestão, garantindo eficiência e crescimento sustentável dos CMs, acompanhando os indicadores e gerenciando/criando projetos junto às áreas de negócio e implementando ações para melhoria contínua da operação.
Nas rotinas da área destacamos:
Garantir a padronização dos processos em todos os centros médicos.
Garantir a satisfação do cliente.
Revisar constantemente os fluxos dos centros médicos garantindo melhor experiência do paciente e resultados para a unidade.
Gerenciar a equipe de coordenadores, realizando feedbacks e reuniões semanais e mensais de resultados.
Estabelecer junto com a área de treinamentos programas de treinamento voltados para as lideranças operacionais.
Gerenciar as despesas e custos dos centros médicos buscando eficiência na unidade de negócio.
Gerenciar e criar projetos que envolvam os centros médicos.
Validar e auxiliar na construção do orçamento.
Gerenciar indicadores da área, garantindo o resultado operacional, desenvolvendo planos de ações para melhoria dos desvios.
Garantir a disseminação da cultura da empresa.
Realizar a interface com demais áreas da empresa contribuindo com a construção das estratégias e com seus desdobramentos para operações.
Buscar novas oportunidades de negócio, visando eficiência nos centros médicos.
Responsável pelo engajamento e desenvolvimento dos colaboradores de operações.
Gerenciar recrutamento dos centros médicos.
Formação:
Ensino superior completo e pós-graduação é um diferencial.
Experiência:
Experiência anterior de no mínimo 2 anos como gerente.
Requisitos:
Mobilidade entre as regionais de SP e disponibilidade para viagens.
Gestão de processos operacionais.
Gestão financeira.
Gestão de pessoas.
Resolução de problemas (PDCA).
Habilidades:
Gestão de tempo.
Gestão de conflitos.
Inteligência emocional.
Foco em resultado.
Resiliência.
Proatividade.
Comunicação efetiva.
Tomada de decisão.
Nossa missão:
Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.
Nossa visão:
Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor.
Fazemos o que é certo:
Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.
Somos todos cuidadores:
Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.
Geramos máxima eficiência para dar acesso:
Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso à saúde a todos que precisam.
Agimos com garra e determinação:
Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.
Criamos o futuro da saúde:
Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.
Fique por dentro de tudo que acontece no dr.consulta
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