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Faixa salarial fornecida pela Baianão
Esta faixa salarial foi fornecida pela Baianão. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
R$1.783,13 por mês
DESCRIÇÃO
* Realizar atendimento presencial 1º nível aos clientes das Lojas Baianão, para registro de dúvidas, reclamações, sugestões e/ou elogios, troca ou cancelamento, bem como o posicionamento telefônico sobre andamento da demanda;
* Conferir o movimento diário dos Caixas como: vendas, forma de pagamento, fechamento parcial e final do caixa, analisando relatórios emitidos pelos mesmos, a fim de garantir a veracidade dos dados informados;
* Orientar e treinar equipe do caixa, assim como, treinar novatos para desempenhar as tarefas corretamente;
* Assegurar a conferência do caixa, através da realização de contagem, a fim de que não ocorra faltas e erros;
* Observar as atividades da área de crediário para que não haja pendências;
* Atuar nas demandas administrativas do setor, controlando os processos, como: atestados, banco de horas, atrasos, saída antecipada, férias, dentre outros, juntamente com o Gerente de Loja;
* Desenvolver serviços administrativos relacionados ao Facilities e Suprimentos, através do controle e requisição de materiais de expediente;
* Acompanhar e realizar o fechamento de chamados;
* Acompanhar assistência técnica com utilização de sistemas;
* Receber e encaminhar documentações sobre processos judiciais e demais documentos;
* Supervisionar as atividades dos Auxiliares de Serviços Gerais, orientando os mesmos sobre as atividades a serem feitas no dia;
* Quando solicitado representar a empresa como preposto em audiências trabalhistas;
* Demonstrar produtos e ou serviços com qualidade e eficácia;
* Auxiliar na análise, conferência e validação das informações preenchidas nas propostas de crédito;
* Analisar a documentação do cliente (CPF, RG, Comprovante de renda e endereço), visando combater possíveis fraudes;
* Auxiliar a equipe de vendas em relação ao preenchimento do cadastro e à aplicação da política de crédito definida pela empresa;
* Interagir com os clientes, orientando e solucionando possíveis dúvidas do serviço e/ou produto adquirido;
* Auxiliar no monitoramento, cumprimentos das normas, como cartazes;
* O supervisor compromete-se também, a respeitar o regulamento da empresa, mantendo conduta irrepreensível no ambiente de trabalho;
* Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
* Local de trabalho: Feira de Santana, BA
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Proatividade
* Flexibilidade
* Habilidades tecnológicas
* Inteligência emocional
* Adaptabilidade
* Gestão de Equipe
* Ótima comunicação interpessoal
BENEFÍCIOS
* Assistência odontológica
* Seguro de vida em grupo
* Assistência médica
* Vale transporte
* Vale alimentação
* Telemedicina
* Desconto em faculdades da rede Anhanguera para funcionários e dependentes
* Gympass
* Day Off de Aniversário
Nível de experiência
Tipo de emprego
Função
* Gestão de projetos e Tecnologia da informação
* Setores: Comércio por atacado
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