¡En @Ayesa crecemos juntos! 🚀 ✨
Cada profissional da nossa empresa é importante para nós, nos ajudam a crescer de maneira diversa e, graças a eles, somos mais de 12.000 pessoas trabalhando com o mesmo objetivo em mais de 40 países.
Se você é uma pessoa entusiasta, ama #tecnologia e busca um novo desafio profissional, este é o seu lugar!
Estamos buscando um profissional para integrar nosso time como Analista de Monitoramento/Observabilidade Pl/Sr
Requisitos
Experiência com ferramentas de monitoração e observabilidade (BMC TrueSight, Zabbix, Grafana)
Conhecimentos básicos em Windows Server em suas várias versões.
Conhecimento em Virtualização (Terminal Server)
Conhecimento em Linux/Unix
Familiaridade com ferramentas de ITSM (ServiceNow, JIRA, Remedy, etc.)
Formação completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins
Obrigatório: Experiência comprovada com a ferramenta BMC TrueSight,
Responsabilidades
Gerenciar e otimizar as ferramentas de monitoração do cliente, garantindo eficiência e performance
Experiência em administração e integração de ferramentas de monitoração, com conhecimento em Truesight, Zabbix, e outras ferramentas.
Ser o principal ponto de contato para todas as questões relacionadas à monitoração
Monitorar o ambiente diariamente, utilizando as ferramentas de monitoração disponíveis
Identificar e resolver problemas de forma proativa
Contribuir para a criação e atualização de documentações e procedimentos técnicos
Gerenciar incidentes, solicitações e mudanças, garantindo o cumprimento dos SLAs com foco na qualidade
Abrir chamados externos para serviços de TI terceirizados e acompanhar a resolução junto aos fornecedores
Apoiar na gestão de crises, conduzindo reuniões e garantindo comunicação clara com os stakeholders
Idiomas
Inglês básico
Espanhol básico
O que oferecemos
Auxílio remoto
Vale alimentação ou refeição
Wellhub: Plataforma de bem-estar para cuidar da sua saúde
Plano de saúde e odontológico para você e sua família - Bradesco Nacional
Curso de Espanhol para impulsionar seu crescimento pessoal e profissional
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Apoiamos o aprendizado contínuo, com formação especializada e certificações
Oportunidade de integrar uma empresa global em constante crescimento, com projetos inovadores em mais de 40 países
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