Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;Experiência sólida em suporte técnico e administração de sistemas Windows e Linux.Conhecimentos técnicos:Sistemas operacionais: Windows (todas as versões), Linux (distribuições como Ubuntu, Gentoo).Redes: TCP/IP, DNS, DHCP.Segurança da informação: firewalls, antivírus, políticas de segurança.Automação: scripts (PowerShell, Bash).Dispositivos móveis: Android (configuração, troubleshooting).Ferramentas de gestão de configuração (MDM, Ansible).Prestar suporte técnico de primeiro e segundo níveis aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software e conectividade;Realizar o gerenciamento de dispositivos móveis Android, incluindo configuração, instalação de aplicativos e resolução de problemas;Garantir a manutenção e atualização dos sistemas operacionais Windows e Linux, visando otimizar o desempenho e a segurança;Implementar novas soluções e tecnologias para melhorar a experiência do usuário e a eficiência da infraestrutura;Elaborar e manter a documentação técnica dos processos e soluções implementadas;Participar de projetos de infraestrutura, colaborando com outras áreas da empresa.