Estamos em busca de uma Governanta Executiva para liderar e gerenciar as operações de governança em um resort de luxo. O cargo envolve coordenação das equipes de limpeza e arrumação, garantindo o mais alto padrão de qualidade e atendimento aos hóspedes. A Governanta Executiva será responsável por supervisionar os serviços de governança e desenvolver processos de melhoria contínua, mantendo a excelência no cuidado e apresentação de todas as áreas do resort.
Principais Responsabilidades:
* Gerenciar as equipes de arrumação, lavanderia e áreas comuns, assegurando altos padrões de qualidade e organização.
* Desenvolver e implementar processos e procedimentos de governança, aprimorando a eficiência das operações.
* Treinar e capacitar a equipe, garantindo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
* Monitorar a satisfação dos hóspedes em relação aos serviços de governança e implementar melhorias conforme necessário.
* Realizar controle de estoque e solicitar suprimentos de limpeza e produtos de qualidade premium.
* Assegurar que as políticas e normas de segurança e higiene sejam rigorosamente seguidas em todas as áreas.
Requisitos:
* Experiência anterior como Governanta Executiva em resort.
* Forte capacidade de liderança, com habilidades para motivar e coordenar grandes equipes.
* Atenção a detalhes e comprometimento com a excelência no atendimento.
* Flexibilidade de horário para atender demandas sazonais e períodos de alta ocupação.
* Conhecimentos de gestão de estoque e controle de orçamento.
* Desejável conhecimento em inglês.