Vice-Presidência: B2CLocal de Trabalho: Sorriso/MTEntender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por construir a marca, criar campanhas publicitárias incríveis, desenhar experiências de uso incomparáveis, definir ofertas que atendam às reais necessidades dos clientes e desenvolver canais de vendas como diferenciais competitivos. Com tudo isso, contribuímos para crescer ainda mais nossa base de clientes e receitas.Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Responsabilidades:Responsável pela gestão comercial dos pontos de vendas de parceiros comerciais de um microterritório;Dedicação a atividades relacionadas à gestão do mercado e a sell out;Desenvolve papel de multiplicador de conhecimento e intermedia as necessidades e negócios da empresa;Deve-se ter habilidades de comunicação e ter como foco o atendimento ao cliente;Executar rotas de visitas aos PDVs, planejadas conforme análises dos principais indicadores da carteira;Acompanhar resultados da micro região e elaborar ações para alcance de metas e melhoria dos resultados;Dar suporte a operação comercial aos PDVs, certificar a execução das políticas e processos e engajar as equipes;Garantir a jornada do cliente, prezando a satisfação e assegurando a qualidade e produtividade na venda;Dar feedbacks estruturados referente atuação das equipes, destacando os pontos fortes e oportunidades;Garantir bom estado físico dos PDVs e padronização conforme manuais, realizando aplicação de checklist;Apoiar as equipes na utilização dos sistemas, nos serviços e argumentos de vendas;Garantir correta comunicação e avaliar exposição e mix de produtos;Realizar checklists periódicos, relatório fotográfico e briefing dos PDVs;Garantir que os times tenham logins individuais e acesso aos sistemas oficiais;Conhecer mercado, reportar ações da concorrência e monitorar desempenho da empresa.Requisitos:Experiência em vendas e gestão de equipes;Domínio do pacote Office;Compromisso com a qualidade e ética;Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;Disposição para fazer acontecer os resultados;Resiliência para encarar os desafios;Ser antenado (a) e conectado (a);Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Oferecemos excelentes benefícios, como:Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes;Celular corporativo;Plano de voz e Dados ilimitado;Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em serviços;Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;Trabalho remoto até 3 vezes por semana;Flexibilidade de horário;Dia de folga para comemorar seu aniversário;Programa de voluntariado corporativo;Programa de Desenvolvimento Educacional;Programa de Recrutamento Interno;Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social.Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
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