Work with us Customer service Estamos recrutando um novo Atendimento ao Cliente em Navegantes, Brasil.
Details Estamos recrutando um novo perfil júnior para se juntar à nossa equipe em nossos novos escritórios em Navegantes.
As principais responsabilidades, entre outras, são as seguintes: Responsável pelo Faturamento: faturamento de produtos para venda e amostras, cadastro de clientes em sistema, introdução de pedido em sistema e seguimento do mesmo até à sua recepção por parte do cliente.
Verificação semanal dos pedidos pendentes, envio dos documentos pertinentes ao faturamento ao cliente (nota fiscal, laudos, boletos, etc).
Coordenação do cumprimento das condições comerciais acordadas com o cliente.
Gestão de transportes: cotação de fretes, acompanhamento, rastreamento de cargas, apoio na homologação de novas transportadoras, controle e lançamento de fretes/faturas de transportes.
Atendimento ao cliente: Responsável pelo direcionamento das solicitações dos clientes, encaminhamento às reclamações de clientes com os setores envolvidos, gerir reclamações de clientes relacionadas com o transporte, informar aos clientes de possíveis desvios nos prazos de entrega estabelecidos, acompanhamento e auxílio sobre devoluções; Realização de todas as atividades que o seu superior hierárquico solicita em relação ao seu posto de trabalho.
Who are we looking for?
Estudos em comercio internacional.
Experiencia mínima de 1 ano em atendimento cliente e faturamento.
Nível intermediário de inglês falado e escrito (essencial).
Uma pessoa organizada, proativa e interessada em trabalho em equipe.
What do we offer?
Posição estável com contrato permanente.
Escritório&Armazem localizado em Navegantes.