Detalhes da vagaRequisitos:Formação: Ensino médio completo. Desejável: Ensino superior cursando em Administração ou áreas afins.Experiências: Atendimento ao cliente e recebimento de valores. Conhecimento em técnicas de vendas. Vivência no trabalho com metas e resultados.Cursos: Pacote office; Atendimento ao público; Técnicas de vendas.Habilidades: Proatividade, comunicação assertiva, negociação, organização, resiliência, responsabilidade e trabalho em equipe.Disponibilidade de horário.Carga Horária: 44 horas semanais.Atribuições do cargo: Realizar atendimento ao cliente de forma presencial (no guichê e nas empresas), por telefone, e-mail e demais plataformas de comunicação. Divulgar as ações, atividades e serviços do SESC. Realizar emissão de Credencial SESC. Preencher formulário e planilhas estatísticas e de controles necessários ao serviço de atendimento. Atender aos cronogramas dos serviços da Central de Relacionamento. Realizar recebimentos e prestação de contas dos valores, realizar vendas de ingressos e produtos no PDV. Prestar suporte operacional a equipe de Serviço de Mercado nas visitas e cadastro para emissão da Credencial SESC nas empresas. Prestar suporte a supervisão nos serviços que contribuem direta e indiretamente com o atendimento ao cliente, inclusive em rotinas administrativas referente ao atendimento ao cliente.Prazo: 07/01/2025 até 12/01/2025O candidato deverá confirmar sua inscrição através do e-mail automático enviado pela plataforma. Esta confirmação deve ser feita até o prazo final da etapa de candidatura. A não confirmação dentro do prazo desclassifica-o do processo seletivo.Início: 13/01/2025Data de divulgação do resultado: a ser definida e informada no site.IMPORTANTE:* Os candidatos classificados serão convocados para o Teste de Conhecimentos.Avaliação Prática:Data a ser definida e informada no site. Esta etapa será presencial.IMPORTANTE:* As orientações da etapa serão enviadas para o e-mail cadastrado;* O cronograma da prova prática estará disponível no anexo abaixo.Homologação do Processo Seletivo:IMPORTANTE:* O resultado final estará disponível no anexo abaixo.
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