Nível: AnalistaCursos de: Publicidade e Propaganda ,Administração Escolaridade: Graduação - Administração ,Publicidade e Propaganda - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: HORÁRIO DE TRABALHO: Presencial de segunda a quinta feira das 7h30 às 17h20 e nas sextas feiras das 7h30 às 17h10Benefícios: Assiduidade, Auxílio creche, Seguro de vida, Desconto nas lojas e site da empresa, Bolsa de estudos, Restaurante na empresa, Participação de resultados semestral, Plano de Saúde Unimed, Ambulatório na empresa com atendimento médico e psicóloga, Benefício empresa cidadã (Maternidade/Paternidade)Responsabilidades da posição: Negociar com transportadoras, contatando as empresas, solicitando cotações e ajustando termos, tarifas e condições de serviço, bem como analisando propostas e selecionando as melhores opções com base em custo-benefício, para garantir as melhores condições, otimizando custos e melhorando a eficiência logística. Monitorar o desempenho de transportadoras, avaliando regularmente a performance com base em indicadores específicos e criando relatório comparativo entre as prestadoras de serviço, para assegurar um alto nível de serviço e identificar oportunidades de melhoria ou necessidade de substituição de parceiros logísticos.
Analisar custos de frete, coletando, compondo custo total e analisando as diferentes transportadoras e rotas, para controle e identificar oportunidades de redução, melhorando a margem de lucro e oferecendo preços mais competitivos aos clientes. Proceder a integração do sistema de frete, desenvolvendo com apoia da TI, sistemas de gerenciamento de transporte integrados à plataforma de e-commerce, garantindo a integração e sincronização dos dados de frete em todos os sistemas, melhorando a eficiência operacional, proporcionando uma experiência de compra mais fluida aos clientes. Atender problemas de entrega, monitorando e encaminhando incidentes relacionados a atrasos, produtos danificados ou pedidos extraviados para a equipe de SAC, trabalhando com estes e transportadoras na identificação e solução da demanda, para minimizar o impacto negativo sobre a experiência do cliente e manter altos níveis de satisfação. Planejar a capacidade de transporte, analisando dados históricos de vendas e padrões sazonais para prever demandas, planejando a capacidade necessária e reservando recursos com transportadoras antecipadamente, para garantir que a empresa esteja preparada para picos de demanda e possa atender todos os pedidos de forma eficiente durante períodos de pico. Avaliar novas tecnologias e métodos de entrega, pesquisando opções, realizando pilotos e avaliando os benefícios e custos de implementação, para inovar e melhorar continuamente o processo, oferecendo opções mais rápidas, econômicas, sustentáveis e convenientes para o cliente. Criar relatórios periódicos de desempenho e KPIs, desenvolvendo e mantendo painéis de controle e relatórios de acompanhamento de tempo, custo, taxa e prazo de entrega e satisfação do cliente, para fornecer percepções sobre o desempenho logístico, identificar áreas de melhoria e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Consolidar relatório de vendas e faturamento dos canais digitais e lojas físicas, alimentando os resultados em planilha centralizada com os dados de venda, faturamento de cada canal, compartilhando com os interessados e superiores da área, para os gestores acompanharem as metas e projeções dos canais de venda. Requisitos obrigatórios para a posição: Superior Completo em Administração, Logística ou áreas AfinsExperiência mínimo 2 anoConhecimento no Office com Excel intermediário Experiências em Plataformas de e-commerce e Marketplace Conhecimento em Gestão logística/ frotas, Transporte e distribuição