**Job Title**: Técnico de Suporte
- Vaga disponível apenas modelo híbrido em Blumenau SC;_
Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Philips, com foco principalmente no Sistema Tasy em clientes internacionais.
O time está em grande crescimento e expansão e você poderá fazer parte disso.
**Você será responsável por**:
- Realizar troubleshooting de incidentes relacionados à performance do sistema, focando na identificação e resolução de problemas de forma rápida e eficaz.
- Trabalhar na resolução temporária (workarounds) e na implementação de soluções definitivas para garantir a performance ideal do sistema.
- Fazer parte de um time multidisciplinar, colaborando com Analistas, SME (Subject Matter Experts) e DBAs para encontrar as melhores soluções.
- Contribuir para a base de conhecimento da equipe, documentando soluções e práticas recomendadas.
***Requisitos**:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuação modelo híbrido em **Blumenau SC** (3x por semana presencial e 2x home office);
- Experiência com suporte técnico a sistema utilizando **banco de dados SQL;**
- Habilidade em troubleshooting e análise de performance de banco de dados;
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
**Diferencial**:
- Experiência com o Sistema Tasy ou outras soluções da Philips.
- Conhecimento em análise de relatórios de performance, como AWR.
- Espanhol intermediário.
**Sobre a Philips**
**Somos uma empresa de tecnologia em saúde.
Construímos toda a nossa empresa em torno da crença de que cada ser humano é importante e não iremos parar até que todos, em todos os lugares, tenham acesso aos cuidados de saúde de qualidade que todos merecemos.
Faça o trabalho da sua vida para ajudar a vida de outras pessoas.
**
- **Aprenda sobre**:nosso negócios**.
**:
- **Descubra**nossa história**.
**:
- **Conheça**nosso propóstivo**.