Se você é analítico, gosta de números e mexe com Excel, temos a vaga certa pra você.
A atuação será na área de **Qualidade** com análise de amostra diária com foco em diagnósticos das principais vozes dos clientes VS demandas.
- Criar e atualizar relatórios com subsídios para atuação dos supervisores no desenvolvimento de pessoas, acompanhar os indicadores de qualidade e operacionais; identificar oportunidades relacionadas ao processo para melhoria da experiência do cliente final, propondo sugestões e planos para que o objetivo seja alcançado;
- Calibração e manutenção da ferramenta para oferecer visões para tomada de decisão;
- **Responsabilidades e atribuições**
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Escuta Ativa;
- Capacidade Analítica;
- Comprometimento e Organização;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Relacionamento interpessoal;
- Pode de Negociação;
- Flexibilidade.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo;
- Conhecimento intermediário em Excel e Power Point;
- Diferencial ter trabalhado na área de Qualidade.
**Informações adicionais**
Salário**
R$ 3.500,00
**Horários de Trabalho**
Das 08h00 às 17h00
**Jornada de trabalho**
200h mês | Escalada 5X2 - Folga sábado e domingo
**Local de Trabalho**:ATENTO LIBERDADE**:
- Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.