Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralResponsabilidades:Acompanhamento de venda e comunicação com a equipe de vendas.Garantir a adequação de equipamentos e material relacionado a venda.Responder às reclamações dos clientes e dar suporte pós-venda.Execução de relatórios diversos para acompanhamento e domínio de venda.Processar todos os pedidos com precisão e pontualidade.Informar os clientes sobre atrasos ou problemas imprevistos.Monitorar o progresso da equipe, identificar deficiências e propor melhorias.Auxiliar na preparação e organização de material ou eventos promocionais.Garantir o cumprimento das leis e diretrizes.Promover reuniões de alinhamento, acompanhamento e desenvolvimento.Controlar a escala de colaboradores (carga horária, almoço, férias, folgas, horas extras).Intermediar conflitos entre áreas internas e identificar falhas no processo de trabalho.Avaliar desempenho da equipe com imparcialidade.Dimensionar a equipe conforme necessidade e agir com ética e atitude profissional.Treinamento e desenvolvimento da equipe, identificando as necessidades da equipe.Acompanhar cumprimento da meta e evitar desvios.Cumprir prazos estabelecidos de trabalho.Orientar e apoiar os colaboradores.Captação de novos clientes e acompanhamento da inadimplência.Supervisionar cumprimentos de metas e prazos estabelecidos.Executar penalidades aos colaboradores quando necessário.Treinar novos funcionários e intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços.Reconhecimento pelo desenvolvimento e atendimento ao público em geral.Requisitos:Experiência na área de materiais para Construção.Superior completo.Pacote Office e Excel intermediário à avançado.Domínio em computador e internet.Desejável conhecimento em Whinthor.Benefícios:Assistência Médica / Medicina em grupo.Assistência Odontológica.Convênio com Farmácia.Vale Transporte.Horário: Segunda à Sexta-feira 7:30 às 17:30
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