Olá!
Nós somos a **Pharol Consultoria**, especialistas em recrutamento e seleção, e estamos com várias vagas abertas!
Essa é a sua chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o crescimento de seus colaboradores!
Estamos em busca de um profissional para integrar a equipe de **Suporte Técnico Interno.
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- Atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, ajudando a resolver problemas de conexão e internet.
- Realização de procedimentos básicos, como reinícios de equipamentos e consultas a dispositivos de rede (roteadores, ONUs).
- Condução de testes de velocidade e identificação de dispositivos conectados tanto via cabo quanto à rede Wi-Fi, verificando a distância dos mesmos em relação ao roteador.
- Diagnóstico de possíveis problemas internos ou relacionados ao uso inadequado dos serviços.
- Verificação da situação dos equipamentos da fibra (online ou offline) por meio de nosso sistema interno.
- Análise da potência da fibra óptica para garantir a melhor experiência de conexão.