Job description O Gerente de Operações Comerciais – BYD será responsável pela gestão estratégica e operacional das concessionárias BYD do grupo Osten, localizadas em São Paulo, Santos e uma futura unidade na Baixada Santista. Além disso, terá sob sua gestão duas lojas de veículos seminovos que compõem a operação. Seu foco será exclusivamente na área comercial, sem envolvimento na gestão do pós-vendas. Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove. Main responsibilities Gerenciar e garantir a performance comercial das unidades BYD e lojas de seminovos, alinhando-se às metas estratégicas do grupo; Definir e implementar estratégias de vendas, maximizando a rentabilidade e participação de mercado; Liderar e desenvolver equipes comerciais, promovendo treinamentos e acompanhamento contínuo de desempenho; Gerenciar a oferta e comercialização dos Serviços Financeiros, incluindo Financiamentos, Consórcios, Despachantes, Seguros, Acessórios e Blindagens; Monitorar indicadores de desempenho, assegurando a excelência no atendimento e satisfação dos clientes; Coordenar ações de marketing e campanhas comerciais em conjunto com a equipe de comunicação do grupo; Relacionar-se com a fabricante BYD para alinhamento de estratégias e cumprimento de diretrizes; Garantir o cumprimento das normas e políticas internas, bem como da legislação vigente. Gerenciar o departamento comercial no que tange a venda de veículos Novos e Seminovos. Executar ações estratégicas com a equipe para garantir o cumprimento das metas de volume de vendas e lucratividade, buscando sempre a satisfação e a retenção do cliente. Liderar a equipe comercial para demonstrar os comportamentos adequados na interação com clientes. Garantir que a equipe de vendas trabalhe em conjunto com a equipe de pós-venda e administrativo/financeiro para oferecer um excelente atendimento ao cliente. Acordar benefícios individuais e descontos aos clientes. Contribuir com a formulação da estratégia e política de vendas de veículos. Conhecer todos os lançamentos e opcionais de cada montadora. Alocar os recursos de modo a otimizar os picos sazonais e promocionais. Gerenciar as operações diárias da equipe de vendas para garantir o cumprimento das metas. Garantir que a equipe de vendas tenha o pleno conhecimento e compreensão do produto, bem como das atividades promocionais e de marketing. Garantir que a equipe demonstre pleno conhecimento dos produtos e material de apoio disponível no ponto de venda. Gerenciar o estoque de veículos Novos e Seminovos. Manter a taxa anual de giro de estoques, vinculando os níveis/disponibilidade no estoque com os níveis de vendas. Apoiar no gerenciamento e organização do estoque de veículos, avaliando usados como parte de pagamento. Implementar em conjunto com a Recursos Humanos a gestão de desempenho, treinar e desenvolver a equipe. Manter-se informado sobre ações da concorrência, observar os movimentos e antecipar as informações visando obter um diferencial competitivo, melhorar os resultados e ampliar o market share. Disseminar constantemente a missão, visão e valores da empresa, acompanhar e analisar o desempenho da equipe, dar feedbacks, promover o desenvolvimento das competências técnicas e comportamentais conforme objetivos e necessidades da área. Requirements and skills Domínio do Negócio; Análise de Mercado; Gerenciar e liderar pessoas e equipes; Produtos e serviços comercializados; Vendas e Pós-vendas; Técnicas de vendas e negociações; Gestão de indicadores comerciais e financeiros; Planejamento Estratégico; Gestão Orçamentária. Formação Superior Completa em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas; Inglês fluente (obrigatório); MBA ou Pós-graduação em áreas de negócios (desejável); Experiência consolidada na gestão de operações comerciais no setor automotivo; Conhecimento profundo de estratégias de vendas e gestão de equipes comerciais; Perfil analítico, com capacidade de planejamento e visão estratégica; Forte habilidade de negociação e relacionamento com parceiros e clientes. Additional information Vale transporte (desconto de 5% mês); Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês); Vale Alimentação R$90,00 por mês; Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação); Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41); Seguro de vida (desconto de R$ 10,18); Kit Bem-Nascer; Presente de Natal; Day Off (Folga aniversário); Café da Manhã; Convênio Farmácia; Desconto em Lifestyle; Parceria com faculdades; Gympass; Conexa Saúde; Psicologia Viva. Essa é uma oportunidade para profissionais que buscam um desafio estratégico e crescimento dentro de um dos segmentos mais inovadores do mercado automotivo. J-18808-Ljbffr