Conectando consumidores com estabelecimentos com a Chill Pass | Especialista em Marketing USP | Gestão de Projetos FGVA Chill Pass é uma startup que está crescendo rapidamente e buscamos um Analista de Suporte e Onboarding Pleno para fortalecer nosso time!
Se você é uma pessoa organizada, proativa e gosta de interagir com clientes, essa vaga pode ser sua.Responsabilidades:Atuar diretamente no credenciamento de novos estabelecimentos após o fechamento do contrato pelo time comercial.Ser o principal ponto de contato dos estabelecimentos credenciados, auxiliando na configuração inicial e no suporte contínuo.Garantir que os parceiros utilizem o Chill Pass+ da melhor forma, solucionando dúvidas e oferecendo suporte para otimizar as vendas.Trabalhar em conjunto com diferentes áreas para aprimorar processos e melhorar a experiência dos parceiros.Monitorar o desempenho dos estabelecimentos dentro da plataforma e sugerir melhorias.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente, customer success, operações ou implantação de serviços.Boa comunicação e habilidade para resolver problemas com autonomia.Organização e atenção aos detalhes para gerenciar diferentes parceiros simultaneamente.Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a um ambiente dinâmico.Conhecimento básico em ferramentas digitais e de atendimento.Diferenciais:Experiência no setor de food service, marketplaces ou tecnologia.Conhecimento em gestão de clientes e acompanhamento de métricas.O que oferecemos?Ambiente de trabalho agradável, com grandes desafios e oportunidades de crescimento.Oportunidade de fazer parte de um time que está revolucionando a forma como as pessoas consomem em bares e restaurantes.Salário compatível com o mercado + vale alimentação.Local de trabalho:Presencial – Escritório da Chill Pass em Pato Branco/PR.
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