Descrição do Cargo
O Gerente Geral de Hotel é o líder responsável pela gestão eficaz e operação global de um hotel.
Responsabilidades:
* Administrar a operação do hotel através da coordenação das áreas operacionais, vendas, controladoria, A&B e áreas de apoio;
* Monitorar continuamente a satisfação dos clientes, investidores e colaboradores;
* Assegurar os níveis de satisfação dos clientes, pesquisando, monitorando e respondendo às suas manifestações;
* Acompanhar a atuação da concorrência e planejar ações para a melhoria da performance da unidade;
* Visitar clientes e comercializar os serviços prestados pelo hotel;
* Responder pelos investimentos e elaborar planos para preservação do patrimônio;
* Aprovar as solicitações de compras do hotel e garantir a realização do orçamento e metas acordadas;
* Participar de reuniões do conselho de investidores para apresentação e aprovação de orçamento e resultados;
* Garantir e zelar pela conservação do empreendimento e representar sua unidade junto a órgãos governamentais;
* Gerir as equipes sob sua responsabilidade direta e indireta, garantindo sua formação e desempenho;
Requisitos:
* Habilidades excepcionais de liderança;
* Visão estratégica;
* Excelência operacional;
* Capacidade de fornecer um serviço excepcional aos hóspedes;
Especificações do Candidato:
1. Experiência mínima de 5 anos em gerenciamento de hotéis;
2. Habilidades interpessoais e de comunicação;
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