A Mosaico está em busca de um estagiário administrativo para integrar a equipe dinâmica de uma empresa financeira especializada em BPO financeiro e conciliação bancária.
O estagiário desempenhará um papel crucial na otimização de processos administrativos, garantindo a satisfação e confiança dos clientes, proporcionando um serviço excepcional de suporte e gerenciando eficientemente a conciliação bancária para assegurar a precisão e integridade das transações financeiras.
Auxiliar nas atividades diárias do setor financeiro: Tarefas como preparar documentos para conciliação bancária, organizar e registrar transações financeiras, atualizar planilhas e sistemas de gestão financeira, entre outros.
Apoiar na gestão de contas a pagar e a receber: Responsável por preparar ordens de pagamento, lançar faturas a pagar no sistema, acompanhar recebimentos de clientes, atualizar registros de contas a receber, entre outras atividades relacionadas.
Prestar suporte na interação com clientes: Responsável pela comunicação por e-mail ou telefone para esclarecer dúvidas simples, auxiliar na resolução de problemas relacionados a pagamentos ou cobranças, fornecer informações básicas sobre transações financeiras, entre outros.
Conciliação Bancária: Realizar a conciliação diária de transações financeiras, comparando registros internos com extratos bancários, identificar e resolver discrepâncias nas transações, investigando e corrigindo eventuais erros.
Comunicação interna: Colaborar estreitamente com os departamentos financeiro, de operações e de tecnologia para garantir uma comunicação eficaz e a resolução eficiente de questões relacionadas ao suporte ao cliente e conciliação bancária.