Horário: Segunda à Sexta-feira 08:30 às 17:30Modalidade: PresencialDescrição:Gerir a carteira de cooperados, sendo PJ, PF.Buscar relacionamento e fidelização, aumentando os negócios, ampliando o volume de produtos utilizados e minimizando riscos.Buscar o atingimento das metas estabelecidas com a oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa dos clientes.Assegurar o aumento da base de clientes de forma a atender as estratégias estabelecidas para os negócios.Garantir o resultado e performance da carteira, com visão de curto, médio e longo prazo.Divulgar os produtos e serviços oferecidos, bem como suas vantagens e benefícios, abordando taxas, prazo e condições comerciais.Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira, na busca da retenção e fidelização.Orientar os clientes da sua carteira nos assuntos financeiros.Garantir suporte às equipes de vendas no desenvolvimento dos negócios, sendo referência técnica em sua agência.Prover informações necessárias para análises e tomadas de decisão.Garantir que todas as operações liberadas tenham as análises seguindo as políticas e normas internas estabelecidas.Administrar a cobrança de atrasos para minimizar a inadimplência da Cooperativa.Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações que visem a consecução dos objetivos institucionais.Assegurar o atendimento das exigências dos Órgãos Reguladores e Fiscalizadores e políticas da Instituição.Promover o desenvolvimento, capacitação e engajamento da equipe de trabalho.Participar e atuar na elaboração da estratégia comercial para atendimento às metas.Possibilitar o atendimento do associado dentro dos prazos alinhados e qualidade esperada.Buscar informações que possam contribuir para o desenvolvimento estratégico e participação no mercado.Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Economia, Tecnólogos da área de Administração/Comercial ou relacionados.Experiência em atendimento comercial/clientes.Vivência em instituições financeiras.Domínio em produtos e serviços financeiros.Conhecimento em informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook).Técnicas de vendas e negociações.Conhecimento em mercado financeiro/BACEN.Certificação Anbima (CPA-10 ou CPA-20).Domínio em matemática financeira.Carteira de clientes formada na região será um diferencial de destaque.Habilitação e veículo próprio será um diferencial.Disponibilidade para viagens.
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