JOB DESCRIPTION
O Gerente de Business Analytics será responsável por duas frentes, com operações e equipes distintas: BI e Web Analytics. Buscamos um líder com visão de negócios, que dialogue com times técnicos, faça frente com clientes e com os demais times da Pmweb, envolvidos nas entregas da área. Esse profissional deve ser dinâmico, curioso, orientado a resultados e com capacidade analítica apurada.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Liderança das áreas de BI e Web Analytics;
2. Gestão, construção e constante identificação de melhorias de processos;
3. Orientação e apoio aos times no desenvolvimento de entregáveis, criação de processos, fluxo de dados/informações e interface com áreas parceiras;
4. Suporte constante aos times liderados garantindo o melhor aproveitamento dos perfis, consumo otimizado de horas contratadas, qualidade dos entregáveis e andamento dos projetos;
5. Interface com clientes para entendimento de necessidades, proposição de entregáveis e gestão dos projetos, garantindo a alta qualidade das entregas das áreas;
6. Gestão da carteira de clientes, horas vendidas e horas executadas pelos times, bem como identificação de oportunidades de crescimento de carteira;
7. Constante alinhamento com as demais lideranças da empresa para entendimento de objetivos e necessidades do negócio Pmweb, bem como desenvolvimento de ações que atendam às necessidades;
8. Mapeamento de ferramentas e infraestrutura necessárias para o melhor desempenho de todas as áreas geridas;
9. Constante inovação e identificação de oportunidades para crescimento das áreas e desenvolvimento dos times;
10. Articulação com equipe interna, lideranças e áreas parceiras para remoção de barreiras e construção de facilitadores para a entrega de projetos: infraestrutura, arquitetura de dados, contratações, ferramentas, treinamentos;
11. Suporte aos times para planejamento e entrega dos números em Dataviz ou apresentação: metodologia, KPIs, formatos de apresentação do dado, bem como análise dos resultados.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
12. Capacidade analítica: compreensão sobre indicadores de performance, capacidade de ler e atribuir significado correlacionando ao contexto de CRM e do negócio dos clientes;
13. Vivência no segmento de CRM ou de marketing;
14. Conhecimento avançado de GA4;
15. Desejável conhecimento básico sobre conceitos de estatística.
ADDITIONAL INFORMATION
16. Desejável Inglês Avançado;
17. Não é exigido que o profissional tenha capacidades técnicas de código e gestão de dados, mas é um diferencial que tenha o entendimento básico de estrutura de dados, ferramentas e linguagens para se comunicar com seu time;
18. É diferencial o conhecimento básico sobre as seguintes linguagens e ferramentas: R, Phyton, Optmizer, Looker, Power BI.
#PMWEBCADAVEZMAISINCRÍVEL
Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.
É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.
Porque para pessoas incríveis não há limites .
Respiramos a nossa cultura.
Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.
Mas o que a Pmweb faz?
A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.
Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.
Quais valores você vai encontrar por aqui?
Aberta e Autêntica:
19. As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
20. Pertencemos ao mundo.
21. A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
22. Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.
Entendimento em todos os sentidos:
23. Entender o contexto, além da atividade.
24. Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
25. Dados são o combustível para a escala.
26. Relacionamento é o nosso negócio.
Evolução constante:
27. Buscamos sempre estar preparados.
28. Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
29. Somos curiosos para criar o futuro.
30. Acreditamos na inovação.
E quais benefícios a Pmweb oferece?
Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Gympass. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.
Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.
Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.
Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.