1 Vaga de Cliente Oculto/Freelancer em Jaboatão dos Guararapes
Sobre a Empresa
A OnYou é uma empresa líder no setor de cliente oculto, com experiência no mercado.
Missão
Nossa missão é melhorar o atendimento em diversos setores.
Responsabilidades
1. Realizar visitas discretas às lojas designadas, agindo como um cliente comum.
2. Avaliar a experiência do cliente com base em critérios específicos fornecidos pela OnYou.
3. Observar e avaliar o comportamento do funcionário da loja.
Descrição Detalhada
O candidato selecionado realizará visitas semanais às lojas para avaliar a experiência do cliente. As visitas devem ser feitas de forma discreta, sem chamar a atenção. O candidato precisará observar e anotar as interações entre o cliente e o funcionário da loja, além de avaliar a organização e a limpeza da loja.
É importante que o candidato tenha habilidades de observação e comunicação eficaz. Além disso, é necessário que o candidato seja capaz de trabalhar de forma independente e gerenciar seu tempo de forma eficiente.
O período das visitas pode variar dependendo da necessidade da empresa e será definido posteriormente.