Responsabilidades e atribuições Responsável pela análise, desenvolvimento, suporte e implantação de projetos voltado para área de telecomunicações e bots;Prover suporte a homologação e produção junto aos usuários e sistemas integrados;Atuação na modelagem de sistemas e criação de aplicações de sistemas de suporte ao CallCenter;Acompanhar a implantação de atividades envolvimento modificação na URA/bots;Propor planos de melhorias de acordo com a necessidade de negócio;Realizar levantamento de requisitos e regras dos negócios;Participar na elaboração do planejamento de projetos/operações;Disponibilidade para acompanhar eventuais implantações aos finais de semana e após o horario comercial;Comprometimento e postura pró-ativa; Requisitos e qualificações Experiência no desenvolvimento de Ura/Bots utilizando o Genesys Architect;Experiência em integração de aplicações URA com serviços Rest, SOAP;Experiência em linguagens de bancos de dados padrão tais como: MySQL e SQL Server;Conhecimento em criação de lambdas;Conhecimento em ferramentas de versionamento de código; DIFERENCIAL:
Ter atuado com desenvolvimento de URA (qualquer plataforma de mercado); Informações adicionais O que você vai encontrar por aqui: Flexibilidade nos seus horários;Estrutura horizontal;Dress code livre;Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);Oportunidades de crescimento cross brands;Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida; Benefícios: Assistência médica e odontológica;Seguro de vida;Vale-transporte;Vale-refeição e alimentação;Wellhub (Gympass);Auxílio Creche;Auxílio filhos com deficiência;Bônus por resultados;Dayoff para aniversários;Alelo Multibenefícios;Allya - parcerias e descontos no app; Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant: • Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!
• Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
• Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;
• Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
• Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;
Etapas do processo Etapa: CadastroEtapa: Entrevista People ExperienceEtapa: Entrevista Gestor ou TécnicaEtapa: PropostaEtapa: Contratação MUTANT - BUSINESS EVOLUTION Conectamos o que os clientes querem com o que as empresas precisam. Fazemos isso ao criar tecnologias e experiências superiores para as marcas. Quando falamos sobre evolução digital e solução de desafios, pra nós, tudo é possível. Se ainda não for possível, a gente descobre como. Entendemos os principais desafios de marketing, vendas e tecnologia das empresas para gerar resultados financeiros. Transformamos conhecimento em insights. Desenhamos novas tecnologias e novas experiências. Implementamos e gerenciamos jornadas. Tudo para que clientes tenham a melhor experiência com as marcas. Clientes satisfeitos. Empresas líderes. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas. Em conjunto com um exclusivo ecossistema de parcerias estratégicas e fornecedores ponta de lança, criamos soluções para todos os momentos do ciclo de vida do cliente. Site oficial: mutant.com.br