Gestão de Atendimento:
Como Assistente em Atendimento e Sucesso do Cliente, você será responsável por oferecer uma experiência excepcional aos clientes através do atendimento 1 a 1 em todos os canais da empresa.
O seu papel é retirar dúvidas dos clientes, realizar um follow-up constante e acompanhar o processo até o fechamento da venda. Além disso, você precisará executar atividades de venda e pós-venda para melhorar a satisfação do cliente.
Gestão de CRM:
Você também será responsável por alimentar e atualizar o sistema CRM com informações relevantes, garantindo que os dados estejam sempre atualizados e precisos.