Prestar atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;
- Coletar dados e insumos quanto à satisfação dos clientes;
- Verificar a qualidade dos produtos de acordo com normas preestabelecidas;
- Dar apoio à equipe de vendas Customer Success com informações importantes sobre o serviço ou produto, de acordo com as devolutivas dos clientes;
- Ligar para clientes e avaliar a satisfação com os produtos de SVA;
- Engajar stakeholders internos e externos;
- Elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Marketing, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Publicidade e propaganda, Ensino Superior
- Ifood Benefícios
- Plano Saúde
- Plano Odontologico
- Ponto de cortesia internet
- Seguro de Vida