Área e especialização profissional:
* Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico:
* Analista
Funções do cargo:
1. Ficar responsável pelo contato com o cliente após a assinatura de contrato.
2. Dar informações sobre a evolução da obra, novidades sobre o empreendimento e a construtora.
3. Identificar as dificuldades do cliente e dar suporte sobre suas dúvidas e reclamações até a solução.
4. Verificar a qualidade da entrega e do serviço prestado ao cliente.
5. Formalizar a entrega do empreendimento e acompanhar a vistoria.
6. Receber e monitorar qualquer demanda ou reclamação do cliente sobre o produto e acompanhar até a sua solução.