**A Midhaus é pra você se...**
- Tem o desejo de crescer e está disposto a investir para isso ?
- Quer se cercar de pessoas talentosas e comprometidas ?
- Não tem medo de trabalhar duro ?
- Tem compromisso com a excelência e quer dar seu melhor ?
- Quer crescer sua remuneração todos os anos ?
- Joga o jogo, mas joga limpo ?
**Sobre a Vaga**:
Estamos em busca de um(a) HELPDESK para atuar na otimização e desenvolvimento de ferramentas tecnológicas que impulsionem a eficiência operacional da empresa.
O(a) profissional será responsável por oferecer suporte técnico, desenvolver e automatizar processos, além de garantir a segurança dos dados e inovação tecnológica.
**Responsabilidades e Atribuições**:
- Oferecer suporte técnico contínuo para todas as áreas da operação;
- Desenvolver e implementar novas ferramentas tecnológicas;
- Otimizar e aprimorar ferramentas existentes para melhorar a eficiência dos processos;
- Automatizar processos internos, reduzindo o trabalho manual e aumentando a produtividade;
- Gerenciar a manutenção e atualização das ferramentas utilizadas;
- Treinar equipes internas no uso adequado das ferramentas e automações implementadas;
- Colaborar com as equipes de operações para identificar oportunidades de melhoria;
- Monitorar e solucionar problemas técnicos relacionados às ferramentas e automações;
- Elaborar relatórios de desempenho das ferramentas e processos automatizados;
- Acompanhar os resultados das automações e propor ajustes para otimização contínua;
- Garantir a segurança e a integridade dos dados armazenados e manipulados;
- Pesquisar e implementar inovações tecnológicas para otimizar processos;
- Gerir o relacionamento com fornecedores de tecnologia e sistemas.
**Qualificações Necessárias**:
- Experiência em desenvolvimento e otimização de ferramentas e automação de processos;
- Experiência em suporte técnico e gestão de ferramentas tecnológicas;
- Habilidade para treinar e capacitar equipes no uso de novas tecnologias;
- Capacidade analítica para monitoramento e otimização de processos;
- Conhecimento em segurança da informação e boas práticas de gestão de dados;
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa;
- Perfil inovador, proativo e orientado para soluções tecnológicas.
- Familiaridade com JS e ferramentas low code
**Informações Adicionais sobre a Midhaus**:
- Saúde e Bem-estar: Parceria com o Gympass
- Treinamentos e educação: Temos nossa Universidade do Marketing onde fornecemos treinamentos EAD gratuitos
- Oportunidades de crescimento (muitos de nossos diretores começaram como assistentes).
- Política de equidade salarial.
- Liderança majoritariamente feminina.
- Valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas, acreditando que uma equipe diversificada impulsiona a inovação e o crescimento.
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