Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerceNível hierárquico: AuxiliarNúmero de vagas: 100Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralSalário: R$ 2.262,76Local: LuzBenefícios:VR/VA: R$ 40,27 por diaVale Transporte (VT)Plano de SaúdeSeguro de VidaConvênio com Farmácia (Univers)Auxílio CrechePrincipais Atividades:Conduzir a jornada de entrada do seller na plataforma, realizando reuniões de kick-off até a loja estar em pleno funcionamento.Mapear novas parcerias no universo contábil para implantação.Acompanhar o funcionamento da plataforma e garantir uma boa experiência para os clientes, realizando testes esporádicos.Monitorar reclamações dos clientes sobre problemas na plataforma e buscar soluções junto à gestão.Acompanhar dúvidas e reclamações nos canais de atendimento.Realizar atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis.Administrar contratos de parcerias e prazos de recebimento de mailings.Conhecimento Técnico:Domínio de Excel para controle de métricas.Constante atualização no universo tecnológico e marketplaces.Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):Experiência prévia em e-commerce ou áreas relacionadas.Conhecimento básico em marketing digital (Google Ads ou redes sociais).Cursos ou certificados em e-commerce ou vendas online.Inglês básico/intermediário.Horário: Segunda a quinta: 8h às 18h, Sexta-feira: 8h às 17h
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