Job description A missão Supervisionar a operação e manutenção da infraestrutura de tecnologia da informação da empresa, assegurando o bom desempenho, a segurança e a disponibilidade dos ambientes físicos e lógicos. Atuar na liderança técnica da equipe, garantindo a execução das atividades conforme as diretrizes definidas pela coordenação, com foco em continuidade, qualidade dos serviços, resolução de problemas e evolução tecnológica. Main responsibilities O seu desafio será Acompanhar e garantir o funcionamento dos ambientes de infraestrutura (servidores, redes, serviços em nuvem, segurança da informação), promovendo a estabilidade e performance dos sistemas. Atuar de forma proativa na identificação, diagnóstico e resolução de problemas técnicos de maior complexidade, acionando a coordenação quando necessário. Supervisionar as atividades diárias da equipe de infraestrutura, garantindo a distribuição adequada das tarefas e o cumprimento de prazos. Apoiar a coordenação na implementação de projetos de melhoria e inovação tecnológica, assegurando a aderência às diretrizes e cronogramas definidos. Monitorar indicadores operacionais e contribuir com sugestões de melhorias para otimizar desempenho, segurança e eficiência. Realizar auditorias técnicas, apoiar testes de segurança e participar de planos de contingência e recuperação de desastres. Garantir a aplicação das políticas e práticas de segurança da informação, incluindo controle de acessos, backup e conformidade regulatória. Participar da análise de novas tecnologias e fornecedores, elaborando pareceres técnicos e subsidiando processos de aquisição. Apoiar o desenvolvimento da equipe por meio de treinamentos técnicos, orientação em campo e feedback contínuo sobre desempenho. Elaborar e manter atualizados os registros e documentações técnicas, assegurando a rastreabilidade das ações e conformidade com normas internas. Requirements and skills Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história. Além disso, é interessante que você tenha Experiência de 5 anos atuando com infraestrutura de TI, sendo desejável ao menos 1 ano em posição de supervisão ou coordenação de equipes técnicas. Conhecimentos Técnicos: Administração de servidores (Windows/Linux), redes (LAN/WAN/Wi-Fi), cloud computing (preferencialmente AWS ou Azure), segurança da informação, virtualização (VMware, Hyper-V), ferramentas de monitoramento e ITSM. Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Será um diferencial Desejável pós-graduação ou certificações (ITIL, AWS, CCNA, etc.). Conhecimentos em metodologias ITIL e práticas de gestão de serviços. Additional information Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui. Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros; Convênio Médico (Bradesco); Convênio Odontológico (Bradesco); Seguro de Vida; Programas de incentivo aos estudos; Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM); Wellhub pra você se exercitar; Cartão DM Mastercard com limite pré-aprovado; Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você PPR (Programa de Participação nos Resultados); Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos; Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais. Você também encontrará: Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor; Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira J-18808-Ljbffr