Explorar, desenvolver e implementar soluções de dados que atendam às necessidades dos usuários e do negócio impactando a melhoria contínua de gestão de dados da Novartis Brasil.
Principais responsabilidades da função:
* Supervisão e melhoria contínua das ferramentas Internas/Externa.
* Assegurar que todas as ferramentas estejam atualizadas e funcionando em sua capacidade máxima.
* Colaborar com equipes globais para alinhar objetivos técnicos e de negócios.
* Desenvolver e implementar planos de gerenciamento de mudanças.
* Realização de treinamentos e comunicações de mudanças para garantir adesão às novas ferramentas.
* Definir e manter o roadmap de tecnologias e ferramentas.
* Gerenciar e monitorar os projetos de implementação e atualização de soluções.
* Manter contato regular com clientes finais para entender suas necessidades e expectativas.
* Medir e avaliar constantemente a satisfação dos clientes (NPS), implementando melhorias conforme necessário.
* Fornecer orientação, feedback contínuo e suporte ao desenvolvimento profissional dos membros da equipe.
Requisitos essenciais para essa vaga:
* Experiência prévia com gestão de ferramentas de dados e soluções tecnológicas. Histórico comprovado em gestão de equipes e liderança de projetos.
* Experiência na gestão financeira de projetos.
* Proficiência em inglês e português, tanto verbal quanto escrito.
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